2015年的公司培訓需求如何正確分析？

來源：作者：人氣：發表時間：2015-01-27 15:13:36【大中小】

2014已接近尾聲，各位培訓er，2015年公司培訓計劃開始做了嗎？要知道，做好計劃的第一步，是正確的分析公司的培訓需求，今天，泰杰斯帶您走進如何根據培訓影響力分析公司的培訓需求吧。

培訓需求設計的出發點是了解企業對培訓的期望，之后，才能進一步分析需求，給出培訓思路。從AACTP提出的培訓影響力模型中可以發現，在不同的培訓成長階段企業對培訓的理解和期望有所不同。

作為培訓經理要分析企業培訓需求，首先要了解企業當前的培訓在那個成長階段。通常而言，企業的培訓成長遵循了從無到有，從有到精，從精到系統的過程，就好比人成長的每個階段。關注點也會發生很大的變化。例如，企業大學，培訓體系建立的時間點，大多集中在企業成長的“快速增長期”和“穩定增長期”。

接下來需要重點介紹所適應的培訓需求的法寶—三個主要階段，他們分別是知識引入階段，問題解決階段，體系建立階段。

知識引入階段關注課程主題和內容知識引入階段，也是絕大多數企業接觸培訓的第一階段，這個階段的培訓需求調查和分析比較簡單，關鍵點在于培訓內容，是否是目前企業或培訓對象感興趣的。培訓在這個階段作為一種活動（ACTIVITY）。

對企業了解和認知，主要的需求分析流程如下。

第一步收集培訓課題過往企業所實施過的課程借鑒同行，類似崗位所采納的課程內部收集培訓需求后匯總

第二步落實培訓需求培訓經理或HR部門制定培訓計劃將培訓計劃表發給員工員工選擇課程，直接管理者審核培訓部門或HR組織培訓解決問題階段關注短期成效在這個階段，企業對單純的知識引入效果提出質疑，關注點轉移為培訓所能解決的問題期望培訓達到立竿見影的效果。

企業關注的變化注定了結果導向設計的思考模式，從業務目標出現，逆向倒流，進而需求和開發合適的課程。解決問題需求分析與設計思路主要經歷的五個階段。了解業務和客戶需求，需要在組織層面與各業務單元的直接經理建立同盟關系，了解業務，理清培訓目標、培訓效果，業務收益之間的關聯。設計者必須熟悉企業各業務模塊，懂得如何分析業務收益目標與知識技能需求間的關系，預估培訓效果和影響范圍，或者通過訪談的方法，與各部門直接經理進行溝通，從中找到與業務管理最緊密的切入點進行培訓導向，可以列出結構化的訪談提綱。

第三步：體系建立階段持續的人才培養與輸出到達體系建立階段的企業，不僅要針對各個業務板塊關鍵崗位的培訓課程，更重要是規劃一條清晰的路徑——培訓學習組成——員工行為改變——業績績效提升，對組織內的人才進行有針對性的個人成長規劃，通過員工的當前行為績效與組織期望要求之間的差距。進行培訓需求分析進而形成年度，季度或者月度培訓計劃。

企業在培訓體系建立和完善階段，應該重視每個員工有針對性的培養及產出，具體實施培訓需求分析與落實的過程，包括以下三個步驟。

步驟一：員工對崗位工作重要度進行評估

員工從現有的崗位工作能力要求及自身職業發展期望提升要求，這個倆個維度對現有自身能力進行評估，需注意劃分“崗位工作”與“個人發展”，有效的區分不同類型的培訓需求，能對后續的分析判斷提供跟多多的依據。

步驟二：直線經理對員工分析結果進行評估確認

首先，直線經理最了解員工，保障了評估真實性，確保員工自身與組織要求的實際情況一致。其次對通過能力現狀的打分，找出針對某一員工的后續成長中最重要且差距較大的能力項，做出后續員工的培養目標。

步驟三，培訓經理結合調查結果，配合直線經理形成個人培訓發展計劃建立學習型組織完善培訓體系，推動學習型組織建設

以上三個主要階段最終目的是建立學習型組織。學習型組織包括五大要素：建立共同愿景，團隊學習，改善心智模式，自我超越以及系統思考。簡而言之，企業的培訓不僅是依賴于是用工具量來進行操作的簡單過程，更當注重于當前的培訓成長階段。在不同階段，做到量入為出，分析和設計適合培訓內容以匹配企業的關注點，才能逐步推動企業對培訓的認知和認可，讓組織的學習與發展不斷的進步和強大。

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